Oturup oyun oynamak veya en sevdiğiniz programları izlemek istediğinizde ancak cihazınız internete bağlanmıyorsa bu son derece sinir bozucudur. Hizmetin kendisinin kapalı olup olmadığını veya sizin açınızdan bir şeylerin yanlış olup olmadığını anlayamadığınızda durum daha da kötü olabilir.
Xbox Network hesabınızda oturum açmaya çalışıyorsanız ve Wi-Fi'nize bağlanmakta sorun yaşıyorsanız, sizin tarafınızdan başka bir işlem gerekip gerekmediğini veya sadece beklemen gerek.
Diğer Cihazlarınızın İnternete Bağlanıp Bağlanmadığını Kontrol Edin
Yönlendiricinize kolay erişiminiz varsa, orada herhangi bir hata oluşmadığından emin olmak için kontrol edin. Telefon veya tablet gibi ev Wi-Fi'nize bağlı diğer cihazları kontrol edin ve internete erişip erişemeyeceklerini görün.
Telefonunuzu kontrol ediyorsanız, mobil ağınız üzerinden değil, ev Wi-Fi'niz üzerinden bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi kapalıysa birçok telefon otomatik olarak 4G (veya benzeri) bir ağa geçer - şu anda ev Wi-Fi ağında olduğunuzu doğrulamak için durum çubuğunda simgeyi arayın veya internet ayarlarınıza erişin.
Diğer cihazlarınız bağlanamıyorsa, bu büyük olasılıkla Xbox Ağının kapalı olmasından daha büyük bir sorundur.
Belirli Xbox Durum Hata Mesajlarını Arayın
Xbox Ağına bağlanmaya çalışıyorsanız, herhangi bir hata mesajının açılıp açılmadığını kontrol edin. Birçok hata mesajı gibi, bazıları genel ve yararsızdır; bazıları neyin yanlış olduğu konusunda son derece spesifiktir.
Ekranınızda bir hata mesajı görürseniz, yaşadığınız belirli hatanın bir çözümü olup olmadığını görmek için Xbox Hata Durum Kodu sayfasına erişebilirsiniz. Büyük harf kullanımı önemli olduğundan, hata kodunu tam olarak gösterildiği gibi girdiğinizden emin olun.
Xbox Ağ Sunucusu Durumunu Kontrol Edin
Wi-Fi'niz diğer cihazlarınızda çalışıyor gibi görünüyorsa, Xbox Ağı hizmetinin gerçekten kapalı olup olmadığını kontrol etme zamanı gelmiştir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
-
Resmi Xbox Ağ Hizmeti Durumu web sitesine gidin: Xbox Ağ sunucularının birkaç farklı cephede düzgün çalışıp çalışmadığını yeşil bir onay işaretiyle gösterir. Kırmızı bir ünlem işareti görürseniz, kesinti ve hangi platformların acı çektiği hakkında ek ayrıntılar olmalıdır. Ayrıca, seçeneğin mevcut olması koşuluyla, hizmet tekrar çevrimiçi olduğunda bir e-posta almak için Bana Bildir öğesini de seçebilirsiniz.
Image -
Üçüncü taraf bir kesinti web sitesini kontrol edin: Kesintiler için çeşitli hizmetleri kontrol etmenize izin veren birçok başka, güvenilir web sitesi vardır. Son derece kapsamlı bir site Down Detector'dır. Çeşitli çevrimiçi hizmetleri takip eder ve Xbox Ağı da dahil olmak üzere bu kesintiler hakkında derinlemesine istatistikler sağlar.
Image - Twitter'da Ara: Xbox Ağı kapalıysa, XboxLiveDown için arama yapabilirsiniz. Eğer öyleyse, bunun hakkında konuşan başkaları olacak. @XboxSupport kontrol edilecek başka bir yerdir.
Xbox Ağı Çalışıyor Ama Hala Giriş Yapamıyorum
Oturum açmanıza yardımcı olabilecek birkaç seçenek daha var.
-
Güç döngüsü gerçekleştirin: Sistemin önündeki Xbox düğmesini on saniye basılı tutun. Sisteminizi açmak için kumanda veya konsol üzerindeki Xbox düğmesine tekrar basın; başlaması normalden biraz daha uzun sürecek, ancak herhangi bir sorun umarım çözülecektir.
Alternatif olarak, Xbox açıkken Xbox düğmesine basın, ardından Settings > Restart > Yes öğesini seçin.
-
Xbox'ın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın: Sisteminizin gücü kapalıyken, fişini çekin ve yaklaşık 15 saniye bekleyin. Tekrar prize takın ve konsolu tekrar açın. Xbox Network hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekebilir, ancak umarım sorun çözülür.
- Xbox Müşteri Desteği: Bu çözümlerden hiçbiri sizi Xbox Ağı'na geri döndürmezse, Xbox Ağı Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Size hemen yardım edebilecek biri yoksa, bir bilet yazabilirsiniz ve müsait olduklarında sizinle iletişime geçecektir.
