Bilinmesi Gerekenler
- "Dell desteği" gibi anahtar kelimeleri kullanarak bir Google araması yaparak donanım üreticisinin resmi web sitesini arayın.
- Siteye girdikten sonra, teknik yardıma ihtiyacınız varsa "Destek" veya sürücülere ihtiyacınız varsa "İndirilenler" etiketli bir bölüme bakın.
-
Lifewire, ihtiyacınız olan dosyaları bulmanıza yardımcı olabilecek sürücü indirme kaynaklarının bir listesine sahiptir.
Dünyadaki hemen hemen her donanım üreticisi ve yazılım üreticisi, sattıkları ürünler için bir tür çevrimiçi teknik destek ve ürün bilgisi sağlar. Bir donanım şirketinden sürücü indirmeyi, destek için aramayı, bir kılavuz indirmeyi veya donanım veya yazılımlarıyla ilgili bir sorunu araştırmayı planlıyorsanız, donanım şirketinin teknik destek bilgilerini bulmanız gerekir. İşte nasıl.
Bir cihaz için teknik desteğe ihtiyacınız varsa ancak bunu kimin yaptığından emin değilseniz, bu talimatları uygulamadan önce donanımı tanımlamanız gerekir. Bilgisayar bilgilerinizi görmek için bir sistem bilgi aracını kullanabilirsiniz.
Teknik Destek Bilgileri Nasıl Bulunur
Donanım ve yazılımınız için teknik destek bilgilerini bulmak genellikle çok kolaydır ve genellikle 10 dakikadan kısa sürer.
-
İlgilendiğiniz üreticiyle ilgili destek bilgilerini bulmak için bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın. Her şirket için bir sayfamız yoktur, ancak ulaşmanız gereken üretici için bir sayfa bulabilirsiniz..
-
Alınacak bir sonraki en iyi açı, Google veya Bing gibi büyük bir arama motorunu kullanarak üreticiyi aramaktır.
Örneğin, AOpen donanım şirketi için teknik destek bilgileri aradığınızı varsayalım. AOpen için destek bilgilerini bulmak için bazı harika arama terimleri şunlardan biri olabilir:
aopen destek
aopen sürücüler
aopen teknik destek
Image Web sitelerini bulduktan sonra, ilgili indirmeleri, belgeleri, destek bilgilerini, iletişim bilgilerini vb. bulmak için üstteki veya alttaki menüleri kullanabilirsiniz.
Bazı küçük şirketler, daha büyük şirketler gibi özel kendi kendine yardım alanlarına sahip olmayabilir, ancak genellikle telefonla destek için iletişim bilgilerine sahiptirler. Durumun böyle olabileceğini düşünüyorsanız, kesinlikle şirket adını aramayı deneyin ve ardından bu bilgiyi web sitelerinde bulmak için elinizden gelenin en iyisini yapın.
-
Bu noktada, sitemizi ve arama motoru sonuç sayfalarını aradıktan sonra bir üreticinin teknik destek web sitesini bulamadıysanız, büyük olasılıkla şirket kapanmıştır veya ürün sunmuyordur. çevrimiçi destek.
Telefon numarası, e-posta adresi veya diğer doğrudan teknik destek bilgilerini arıyorsanız, muhtemelen şansınız kalmadı.
Bu donanım için sürücü indirmek istiyorsanız, yine de onları bulabileceksiniz. Üreticinin web sitesini bulamıyorsanız, bazı alternatif fikirler için sürücü indirme kaynakları listemize bakın.
Ayrıca sürücü güncelleme aracı denen şeyi denemek isteyebilirsiniz. Bu, bilgisayarınızın kurulu donanımını tarayan ve kurulu sürücü sürümünü mevcut en son sürücülerin bir veritabanına karşı kontrol eden, görevi bir şekilde otomatikleştiren özel bir programdır. Mevcut en iyileri için Ücretsiz Sürücü Güncelleyici Araçlar listemize bakın.
-
Son olarak, doğrudan donanımınızı yapan şirketten olmasa bile, her zaman internette başka bir yerde destek aramanızı öneririz. Tabii ki, her zaman "gerçek dünya" desteği alma seçeneğiniz de vardır, belki bir arkadaşınızdan, bir bilgisayar tamirhanesinden veya hatta çevrimiçi bir "düzelt" kıyafetinden. Bakın Bilgisayarımı Nasıl Onarırım? tüm seçenekleriniz için.
