Bilinmesi Gerekenler
- Yahoo Yardım'a gidin, Mail öğesini seçin ve sürümü seçin. Bir konu seçin veya alttaki Bize Ulaşın öğesini seçin. Bir Yahoo Uzmanıyla İletişime Geçin'yi seçin.
- Destek meşgulse Yahoo topluluğu size daha hızlı yardımcı olabilir.
Bu makale, şirketin sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışabilmesi için Yahoo Mail'inizle ilgili bir sorun hakkında destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğinizi açıklamaktadır.
Yahoo ile Nasıl İletişime Geçilir
Yahoo, destek ekibine ulaşabileceğiniz birkaç iletişim noktasına sahiptir. Twitter üzerinden yardım istemek için @YahooCare adresine gidin. Yahoo Facebook grubu aracılığıyla yardım almak için YahooCustomerCare'e gidin. Yahoo ile e-posta yoluyla iletişime geçmek için bir destek isteği girin:
- Bir web tarayıcısı açın ve Yahoo Yardım ekranına gidin.
-
Posta sekmesini seçin.
Image - Hangi Yahoo Mail ürününde sorun olduğunu seçin. Seçenekler arasında Android için Mail uygulaması, iOS için Mail uygulaması, Masaüstü için Posta uygulaması, bulunur Mobil Posta veya Masaüstü için Yeni Posta.
-
Konuya Göre Göz At altında, Yahoo Destek ile iletişim kurma nedeninize en uygun konuyu seçin.
Image - Yanıtınızı orada bulamazsanız, açılır menüden Masaüstü için Posta'yı seçin.
- Diğer seçenekler arasında Canlı bir temsilciyle konuş ve bir Yahoo hesabından kaybolan veya silinen e-postaları bulan Mail Restore bulunur.
-
Hesabınıza erişemiyorsanız, Oturum Açma Yardımcısı öğesini seçin.
Image -
Ya da aşağı kaydırıp Bize Ulaşın öğesini seçin.
Image -
Bu sizi Yahoo Uzmanıyla İletişime Geçin, Yahoo topluluğuna sorun veya dahil olmak üzere daha fazla seçeneğe götürecektir ürünle ilgili yardım makalelerine bakın.
Image
Yahoo'nun bulgularının bir özeti için Yahoo'ya verdiğiniz e-posta hesabını kontrol edin. Sorunu çözmek için adımlar içerebilir. İşlem iki ila 24 saat arasında sürebilir.
Basit bir sorunuz varsa ve Yahoo Mail hesabınızın tam olarak taranmasını beklemek istemiyorsanız, Bize Ulaşın veya Yahoo Yardım'a tıklayın Mail sekmesi altındaki Yahoo Yardım ekranındaki Topluluk düğmesi.
Çevrimiçi bir Yahoo müşteri hizmetleri numarası görürseniz, bu Yahoo desteği için değildir ve büyük olasılıkla bir dolandırıcılıktır. Çağrı, kredi kartı, bankacılık veya hesap giriş bilgilerinin istenmesine neden olabilir. Bu bilgiyi vermeyin. Yahoo desteği ücretsizdir ve destek sitesi adresleri her zaman yahoo.com ile biter
