Hiç iPhone'unuzun uygulamaları güncelleyemediği bir durumla karşılaştınız mı? Çok yaygın değildir, bu nedenle özellikle iPhone'unuzdaki uygulamaları güncellemek genellikle çok basit olduğu için oldukça kafa karıştırıcı bir durum haline getirir. Bu sorunu çözmenin birçok yolu var, ancak düzeltmeler açık değil. iPhone'unuz uygulamaları güncellemiyorsa ve İnternet bağlantınızın iyi çalıştığını biliyorsanız (çünkü bu olmadan uygulamaları indiremezsiniz!), doğru yere geldiniz. Bu makalede iPhone'unuzun uygulamaları tekrar güncellemesini sağlamanın 13 yolu var.
Bu makaledeki ipuçları, iOS 11, iOS 12 ve iOS 13 dahil olmak üzere iPhone ve iOS'un tüm yeni sürümleri için geçerlidir.
-
iPhone'unuzu yeniden başlatın. Birçok iPhone sorununu çözebilecek basit bir adım, cihazı yeniden başlatmaktır. Bazen telefonunuzun sıfırlanması gerekir. Yeni başladığında, uygulamaları güncellemek de dahil olmak üzere daha önce çalışmayan şeyler aniden çalışmaya başlar. iPhone'unuzu yeniden başlatmak için:
- Uyut/uyandır (veya Yan) düğmesini basılı tutun.
- Kaydırıcı ekranın üst kısmında göründüğünde, onu soldan sağa hareket ettirin.
- iPhone'un kapanmasına izin verin.
- Kapalı olduğunda, Apple logosu görünene kadar uyku/uyandırma düğmesini tekrar basılı tutun.
- Düğmeyi bırakın ve telefonun normal şekilde başlamasına izin verin.
iPhone 7, 8, X, XS, XR veya 11 kullanıyorsanız yeniden başlatma işlemi biraz farklıdır. Bu modelleri yeniden başlatma hakkında buradan bilgi edinin.
-
Uygulama indirmeyi duraklatın ve yeniden başlatın. Bir uygulamayı indirme sorunları bazen telefonunuz ile App Store arasındaki bağlantının kesilmesinden kaynaklanır. İndirmeyi duraklatıp yeniden başlatarak bu bağlantıyı sıfırlayabilirsiniz. Bu seçenek biraz gizli ama nasıl bulacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- İndirmeye çalıştığınız uygulama için ana ekranınızda simgeyi bulun.
- Dokunun ve uygulamada bir duraklatma simgesi görünür.
- Biraz bekleyin, ardından indirmeye devam etmek için uygulama simgesine tekrar dokunun.
3D Dokunmatik ekranlı cihazlarda biraz farklı bir seçeneğiniz vardır:
- Güncellenen uygulamanın simgesini bulun.
- Üzerine sertçe basın.
- Açılan menüde, İndirmeyi Duraklat'a dokunun.
- Uygulama simgesine dokunun ve indirmeye devam edin.
-
iOS'un en son sürümüne güncelleyin. Birçok sorunun bir başka yaygın çözümü, iOS'un en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmaktır. Bu, uygulamaları güncelleyemediğinizde özellikle önemlidir, çünkü uygulamalarda yapılan güncellemeler, sahip olduğunuzdan daha yeni bir iOS sürümü gerektirebilir.
Telefonunuzu yükseltmeye yardımcı olacak iTunes'unuz varsa, talimatlar iOS'u iTunes olmadan güncellemeye çalıştığınızdan biraz farklı olacaktır.
-
Doğru Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun. Uygulamaları güncelleyemiyorsanız doğru Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun. Bir uygulamayı indirdiğinizde, indirirken kullandığınız Apple Kimliğine bağlıdır. Bu, uygulamayı iPhone'unuzda kullanmak için o orijinal Apple Kimliğine giriş yapmanız gerektiği anlamına gelir.
iPhone'unuzda şu adımları izleyerek bir uygulama almak için hangi Apple Kimliğinin kullanıldığını kontrol edin:
- App Store uygulamasına dokunun.
- Güncellemeler'e dokunun.
- Sağ üst köşedeki resminize veya simgenize dokunun (iOS 10 veya önceki sürümlerde bu adımı atlayın).
- Satın alınana dokunun.
- Uygulamanın burada listelenip listelenmediğini kontrol edin. Değilse, büyük olasılıkla şu anda giriş yapmış olduğunuzdan farklı bir Apple Kimliği ile indirilmiştir.
Image iTunes kullanıyorsanız (ve hala uygulamalarınızı gösteren bir sürüm çalıştırıyorsanız; iTunes 12.7, App Store'u ve uygulamaları kaldırdı), aşağıdaki adımları izleyerek bir uygulama almak için hangi Apple Kimliğinin kullanıldığını doğrulayabilirsiniz:
- Uygulamalar listenize gidin.
- İlgilendiğiniz uygulamaya sağ tıklayın.
- Tıklayın Bilgi Al.
- Dosya sekmesine tıklayın.
- Apple Kimliği için Satın aldı'a bakın.
Geçmişte başka bir Apple kimliği kullandıysanız, sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için bu kimlikle oturum açmayı deneyin (Settings -> iTunes ve App Stores -> Apple Kimliği).
-
Kısıtlamaların kapalı olduğundan emin olun. iOS'un Kısıtlamalar özelliği, Ekran Süresi ayarlarında bulunur (iOS 12 ve sonraki sürümlerde). Kişilerin (genellikle ebeveynler veya kurumsal BT yöneticileri) web sitesi erişimi ve uygulama indirme dahil olmak üzere iPhone'un belirli özelliklerini devre dışı bırakmasına olanak tanır. Bu nedenle, bir güncelleme yükleyemezseniz özellik engellenebilir.
iOS'un önceki sürümlerinde, Kısıtlamalar Settings > General > Restrictions içinde bulunur.
-
Çıkış yapın ve App Store'da tekrar oturum açın. Bazen, uygulamaları güncelleyemeyen bir iPhone'u düzeltmek için tek yapmanız gereken Apple Kimliğinize giriş ve çıkış yapmaktır. Bu basit, ancak bu sorunu çözebilir. İşte yapmanız gerekenler:
- Ayarlar'a dokunun.
- iTunes ve App Store'a dokunun.
- Apple Kimliği menüsüne dokunun (Apple kimliğiniz için kullandığınız e-posta adresini listeler).
- Açılır menüde Oturumu Kapat'a dokunun.
- Apple Kimliği menüsüne tekrar dokunun ve Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Image -
Kullanılabilir depolama alanını kontrol edin. İşte basit bir açıklama: Belki de iPhone'unuzda yeterli kullanılabilir depolama alanınız olmadığı için uygulama güncellemesini yükleyemiyorsunuzdur. Çok, çok az boş depolama alanınız varsa, telefon, özellikle büyük bir uygulamaysa, güncellemeyi gerçekleştirmek ve uygulamanın yeni sürümüne sığdırmak için ihtiyaç duyduğu alana sahip olmayabilir.
Kullanılabilir depolama alanınız çok düşükse uygulamalar, fotoğraflar, podcast'ler veya videolar gibi ihtiyacınız olmayan bazı verileri silmeyi deneyin.
iOS 13 kullanıyorsanız uygulamaları silmenin bazı yeni yolları vardır.
-
Tarih ve Saat ayarını değiştirin. iPhone'unuzun tarih ve saat ayarları, uygulamaları güncelleyip güncelleyemeyeceğini etkiler. Bunun nedenleri karmaşıktır, ancak temel olarak iPhone'unuz, uygulamaları güncellemek için Apple sunucularıyla iletişim kurarken bir dizi kontrol gerçekleştirir. Bu kontrollerden biri tarih ve saat içindir. Ayarlarınız yanlışsa uygulamaları güncellemenizi engelleyebilir.
Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki adımları izleyerek tarih ve saatinizi otomatik olarak ayarlanacak şekilde ayarlayın:
- Ayarlar'a dokunun.
- Genel öğesine dokunun.
- Tarih ve Saat'e dokunun.
- Otomatik Olarak Ayarla kaydırıcısını açık/yeşil konumuna getirin.
iPhone'da Tarih Nasıl Değiştirilir bölümünde, iPhone'unuzdaki tarih ve saati değiştirme ve bunu yapmanın birçok etkisi hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Uygulamayı silin ve ardından yeniden yüklemeyi deneyin. Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyin. Bazen bir uygulamanın sadece yeni bir başlangıca ihtiyacı vardır. Bunu yaptığınızda, uygulamanın en son sürümünü yüklersiniz. iPhone'unuza önceden yüklenmiş olarak gelen uygulamaların aynı şekilde çalışmayabileceğini unutmayın.
-
Tüm ayarları sıfırla. Uygulamaları hâlâ güncelleyemiyorsanız, işlerin yeniden yürümesi için daha sert adımlar denemeniz gerekebilir. İlk seçenek, iPhone'unuzun ayarlarını sıfırlamayı denemektir.
Bu, telefonunuzdaki hiçbir veriyi silmez. Sadece bazı tercihlerinizi ve ayarlarınızı orijinal durumlarına döndürür. Uygulamalarınız tekrar güncellendikten sonra bunları değiştirebilirsiniz.
-
Uygulamayı iTunes'u kullanarak güncelleyin. Bir uygulama iPhone'unuzda güncellenmiyorsa, bunu iTunes üzerinden yapmayı deneyin (telefonunuzla iTunes'u kullandığınızı varsayarak). Bu şekilde güncelleme yapmak oldukça basittir:
- Bilgisayarınızda iTunes'u başlatın.
- Sol üstteki açılır menüden Uygulamalar öğesini seçin.
- Üst pencerenin hemen altındaki Updates'ye tıklayın.
- Güncellemek istediğiniz uygulamanın simgesine tek tıklayın.
- Açılan bölümde Güncelle düğmesini tıklayın.
- Uygulama güncellendiğinde, iPhone'unuzu normal şekilde senkronize edin ve güncellenen uygulamayı yükleyin.
Daha önce de belirtildiği gibi, iTunes 12.7 veya sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsanız, uygulamalar ve App Store iTunes'dan kaldırıldığından bu mümkün olmayacaktır.
-
iPhone'u fabrika ayarlarına geri yükleyin. Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramadıysa, en sert adımı denemenin zamanı geldi: iPhone'unuzdaki her şeyi silip sıfırdan kurmak.
iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak, telefonunuzdaki tüm uygulamaları ve medyayı kaldırır. Başlamadan önce iPhone'unuzu yedeklediğinizden emin olun.
Bu yapıldıktan sonra, iPhone'unuzu yedekten geri yüklemek de isteyebilirsiniz.
- Apple'dan destek alın. Tüm bu adımları denediyseniz ve hala uygulamalarınızı güncelleyemiyorsanız, daha yüksek bir otoriteye başvurmanın zamanı geldi: Apple. Apple, telefon üzerinden ve Apple Store'da teknik destek sağlar. Yine de bir mağazaya giremezsiniz. Çok meşguller. Bir Apple Genius Bar randevusu almanız gerekecek.
