iPhone en popüler akıllı telefon olabilir, ancak hiçbir şekilde mükemmel değildir. Pek çok kullanıcı, görünürde bir neden olmaksızın can sıkıcı ekran hataları ve diğer sorunları bildiriyor. iPhone'unuz hata veriyorsa sorunu belirlemek ve düzeltmek için bu ipuçlarını izleyin.
Bir iPhone Arızası Nasıl Onarılır
Arızalar tüm şekil ve boyutlarda gelir ve düzeltme, yaşadığınız hatanın türüne bağlıdır. Çoğu sorunun kendi potansiyel çözümleri vardır. İPhone'unuzun tekrar çalışmasını sağlamak için bu sorun giderme ipuçlarını izleyin. Özel sorununuz bir adımı denemenizi engelliyorsa, bir sonrakine geçin.
- Sorunlu uygulamalardan çıkın veya kapatın. iOS bazen kilitlenir veya bir dizi soruna neden olur, ancak uygulamaları zorla kapatıp yeniden başlatmak genellikle bu sorunları çözer.
- iPhone'u yeniden başlatın. iPhone'unuzu yeniden başlatmak, donmuş bir ekran da dahil olmak üzere bir dizi sorunu çözebilir. Bir iPhone'u yeniden başlatma talimatları, modelinize bağlıdır.
-
iOS'u güncelleyin. Bir iPhone'u düzenli olarak güncellemek, aksaklıkları önlemek için en etkili araçtır. Genellikle Apple, iOS'un yeni sürümünü yükleyerek uygulanabilecek bilinen aksaklıklar için düzeltmeler içerir.
- Apple Kimliğinizle giriş yapın ve çıkış yapın. Yaygın bir hata, App Store'un sürekli olarak yenilenmesi ancak hiçbir zaman yüklenmemesidir. Bunu durdurmanın en iyi yolu telefonu yeniden başlatmaktır. Bu işe yaramazsa, Apple Kimliğinizle giriş yapın ve çıkış yapın. Settings > iTunes & App Store > Apple ID öğesini seçin, ardından Çıkış Yap'ı seçin Oradan, tekrar oturum açmak için aynı işlemi kullanın.
-
Kullanmadığınız veya ihtiyaç duymadığınız uygulamalar için arka plan yenilemeyi devre dışı bırakın. Uygulamaları açmasanız bile, birçok uygulama arka planda yenilenir; bu, özellikle veri veya yoğun işlem gerektiren uygulamalar kullanıyorsanız, telefonu ve pilini zorlayabilir. Settings > General > Arka Plan Uygulaması Yenileme'ye gidin Tüm uygulamalar için arka plan yenilemeyi devre dışı bırakabilir veya bazılarını seçebilirsiniz.
- Otomatik güncellemeleri devre dışı bırak. Arka planda çalışmayan uygulamalar güncellemeleri otomatik olarak indirir ve çok sayıda güncelleme varsa telefonu yavaşlatabilir. Bunu kapatmak için Settings > iTunes & App Store öğesini seçin, Otomatik İndirmeler altında, geçişUygulama Güncellemeleri kapalı. Ayrıca Müzik, Uygulamalar ve Kitaplar ve Sesli Kitaplar için otomatik güncellemeleri kapatabilirsiniz.
-
Safari önbelleğini temizle. Her tarayıcı, internette gezinmeyi kolaylaştırmak için zaman içinde veri toplar. Uygun olsa da, önbellek çok büyüdüğünde bir cihazı yavaşlatabilir. Önbelleği silmek için Settings> Safari > Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle bölümüne gidin, ardından onaylayın verileri silmek istiyorsunuz.
Önbelleği temizlemek, sosyal medya hesaplarınız gibi web sitelerinin şifrelerini ve tanımlama bilgilerini kaldırır. Önbelleği temizlemeden önce bu şifreleri yedeklediğinizden veya ezberlediğinizden emin olun.
-
iOS güncellemesini kontrol edin ve hataları geri yükleyin. Bazı aksaklıklar, iOS'u güncellemenizi engeller ve bu da hata kodlarına neden olur. Kısa ve biraz şifreli olsa da, bu kodlar, cihazı güncellemenizi veya geri yüklemenizi engelleyen sorun hakkında sizi bilgilendirir. Hatanızı bulmak için Apple'ın güncelleme ve geri yükleme hataları listesine bakın, ardından düzeltmek için talimatları izleyin.
Apple Pay, güncellenene kadar indirmeleri engelleyebilir. Apple Pay güncellenmezse telefonunuzu bir Apple mağazasına götürün.
"Hücresel Güncelleme Başarısız" şeklinde bir uyarı alırsanız, bu telefonun hücresel modemiyle ilgili bir sorun olabilir. Düzeltmek için bir Apple Store'a veya Genius Bar'a götürün.
-
Farklı bir Wi-Fi ağı deneyin. İşte, okulda veya Wi-Fi'ye her giriş yaptığınızda başka bir yerdeyseniz, bu Apple güncellemelerini etkileyebilir. Herkese açık bir Wi-Fi bağlantısı kullanın veya Wi-Fi'yi devre dışı bırakın ve uygulamanın hücresel bağlantı kullanarak güncellenip güncellenmediğine bakın. Ayarlar > Wi-Fi seçeneğine gidin, ardından Wi-Fi'yi devre dışı bırakmak için Wi-Fi düğmesine dokunun. Ardından, yeni bir ağ bulup bağlanın veya mevcut ağınıza yeniden bağlanmak için bir veya iki dakika bekleyin.
- Ağ ayarlarını sıfırlayın. Wi-Fi veya hücresel veri ile ilgili sorunlarınız varsa ağ ayarlarını sıfırlayın. Ayrıca cihaza, iPhone'u ağ bağlantısını kesmeye zorlayan belirli bir ağı unutmasını da söyleyebilirsiniz.
- Yönlendiriciyi sıfırlayın. Sorunu teşhis etmek için cihazlarınızı zincir halinde yeniden başlatın. İlk önce iPhone'u yeniden başlatın. Ağ sorunu devam ederse, Wi-Fi yönlendiriciyi ve ardından modemi yeniden başlatın. Bunların hiçbiri sorunu çözmezse, muhtemelen internet servis sağlayıcınızda bir kesinti vardır ve beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.
- iCloud saklama alanını temizleyin veya daha fazlasını satın alın. iPhone'unuz iCloud'a yedeklenmiyorsa önce depolama ayarlarınızı kontrol edin. Ayarlar'a gidin, adınızı seçin, ardından iCloud> Depolamayı Yönet öğesini seçin. iCloud'unuz doluysa, bilgisayarınıza bir iCloud yardımcı programı uygulaması indirin ve eski fotoğraflar gibi artık doğrudan erişmeniz gerekmeyen dosyaları indirmek ve yedeklemek için kullanın. Biraz yer açmak birçok sorunu çözebilir veya Apple'dan daha fazla alan satın alabilirsiniz.
- iPhone'u temizleyin. Bazı cihazlar, özellikle eski olanlar, toz ve kalıntı biriktiği için donanım sorunları yaratır. Telefonu kolayca temizleyebilir, sterilize edebilir ve dezenfekte edebilirsiniz ancak işlem sırasında zarar vermemeye dikkat edin.
- Kamerayla ilgili sorunları giderin. iPhone'unuzun kamerası fritz üzerindeyse, Camera uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki flip simgesine dokunarak hem ön hem de arka kameralar kullanılamaz. Yalnızca arka kamera etkileniyorsa, iPhone kılıfını çıkarın ve sorunu çözüp çözmediğine bakın. Bazı iPhone kılıfları arka kamera düşünülerek tasarlanmamıştır. Yalnızca ön kamera etkileniyorsa, telefonu kapatın ve telefonun önünü kuru bir bezle dikkatlice temizleyin. Her ikisi de çalışmıyorsa cihazı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, büyük olasılıkla bir donanım sorunu vardır ve iPhone'u bir Apple Store'a götürmeniz gerekir.
- iPhone verilerinizi koruyun. Bilgisayar korsanları iPhone'unuzu çökmeye, dondurmaya veya başka bir şekilde aksatmaya çalışabilir ve onları uzak tutmanın en iyi yolu verilerinizi korumak ve güvenli çevrimiçi davranışlarda bulunmaktır. Mesajları kimin gönderdiğinden emin değilseniz, telefonunuzdaki e-postaları veya ekleri açmayın. Aynı şey metin mesajları için de geçerlidir. Bilmediğiniz numaralardan gelen kısa mesajları açmayın.
- Sorunun donanımla ilgili olmadığını onaylayın. Bir yazılım sorunu ile bir donanım sorunu arasındaki çizgi ince olabilir. Bunun bir yazılım sorunu olmadığını veya en azından çözemeyeceğiniz bir sorun olmadığını doğrulamanın en kolay yolu, cihazda fiziksel hasar olup olmadığını incelemektir. Gövdede çatlak veya bozulma olup olmadığına bakın. Telefonu bozan herhangi bir fiziksel hasar belirtisi bulursanız onarım için Apple'a götürün.
- iPhone'u bir Apple Store'a götürün. Yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri sorunu çözmediyse iPhone'u bir onarım teknisyenine veya Apple Genius Bar'a götürün.
