Surface Pro sahipleri, Surface Pro'nun ekranının titremesi veya titremesiyle ilgili sorunlar bildirdi. Sorun, Surface Pro'nun ekranında hızlı, titreyen dikey bozulmalar gibi görünüyor. Bu bozulmalar, Surface Pro açıldıktan ve Windows yüklendikten hemen sonra bile herhangi bir zamanda görünebilir.
Surface Pro Ekran Titremesi ve Titremesinin Nedeni
Surface Pro 4'teki bir donanım hatası, Surface Pro ekranının titremesinin ve titremesinin en yaygın nedenidir. Kusurun nedeni tartışmalı olmaya devam ediyor, ancak bu sorunu gideren Surface Pro sahibi topluluk üyeleri, bunun ekran donanımıyla ilgili bir sorun olduğuna karar verdiler ve bunun ısıdan kaynaklandığı düşünülüyor.
Ekran titremesi ve titreme o kadar yaygındı ki, etkilenen Surface Pro 4 sahipleri Flickergate adlı bir web sitesi oluşturarak Microsoft'a baskı uyguladı. Bir toplu dava da düşünüldü, ancak hiçbir zaman ilerlemedi.
Diğer Yüzey cihazlarında ekran titremesi olarak algılanan sorunlar olabilir. Surface Pro 4'e sahip değilseniz, bu iyi haber! Sorun muhtemelen bir donanım hatasından kaynaklanmıyor, bu nedenle bu makaledeki ek düzeltmelerin sorunu çözme olasılığı daha yüksektir.
Surface Pro Ekran Titreme ve Titreme Nasıl Onarılır
Microsoft sonunda Flickergate üzerindeki baskıya boyun eğdi ve titreyen ekranları olan kullanıcılar için müşterilere müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçileceğini ve ekranın onarılmasını söyleyen bir destek sayfası oluşturdu.
Ancak Microsoft, bu sorun için desteği yalnızca Surface Pro 4'ün üç yıllık garantisi sırasında genişletmiştir. Surface Pro 4, 2015 yılında piyasaya sürüldü, bu nedenle cihazınızın garanti kapsamında olması pek olası değildir.
Bir donanım hatası Surface Pro 4'ün ekran titremesi sorununa neden olurken, hem Microsoft hem de kullanıcılar diğer yöntemlerle ara sıra başarılı olduklarını bildiriyor.
Sorununuzun bilinen donanım hatasıyla ilgili olmayan başka bir sorundan kaynaklanıyor olması da mümkündür. Aşağıdaki adımlar sorunu çözebilir.
- Microsoft'un Surface Pro ekran titremesiyle ilgili destek makalesi, sorunu doğrulamaya yönelik adımları içerir. Titreme sorununu onaylıyorsa, daha fazla sorun gidermenin çözmesi olası olmayan bir donanım hatasıdır. Olmazsa aşağıdaki adımları deneyin.
-
Otomatik parlaklık ayarlarını kapat. Windows masaüstüne sağ tıklayın ve Görüntü Ayarları öğesini seçin. Bir pencere açılacak ve üst kısmında Işıklandırma değiştiğinde parlaklığı otomatik olarak değiştir etiketli bir onay kutusu belirecektir. Onay kutusunun seçimini kaldırın.
Image - Ekran sürücünüzü geri alın. Bu, mevcut sürücüyü kaldıracak ve eski bir sürümle değiştirecek ve nedeni yeni bir ekran sürücüsündeki bir hataysa sorunu çözecektir.
- Windows Update'i çalıştırın ve mevcut tüm güncellemeleri yüklemesine izin verin. Bu, Surface cihazınız için tüm Windows hata düzeltmelerini ve en son sürücüleri yükleyecektir.
- Surface Pro'nuzda "iki düğmeli kapatma" gerçekleştirin. Bu, cihazı hazırda bekletme modu yerine Windows'u yeniden başlatmaya zorlar.
- Yüzey Aygıtınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, ekran titremesine neden olan tüm yazılım veya sürücü çakışmalarını temizleyecektir.
- Surface Pro'nuzu harici bir monitöre bağlayın. Bu, Surface Pro'nun ekranındaki sorunu çözmez, ancak ekranın kendisindeki bir donanım hatasından kaynaklanıyorsa, sorun harici bir monitörde görünmez.
Dondurucu Numarası: Önerilmez
Kullanıcıların Surface Pro 4'te ekran titremesini çözme girişimleri bazı tuhaf düzeltmelere yol açtı. En popüler olanı Surface Pro'yu bir dondurucuya yerleştirmektir. Bunu önermiyoruz çünkü yalnızca geçici bir düzeltme değil (işe yarasa bile), Surface Pro'yu dondurucuya yerleştirmek ona daha fazla zarar verebilir.
