Waze ile sorun yaşıyorsanız, hizmet bir nedenle kapalı olabilir. Öte yandan, cihazınız veya bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir.
Waz'ın Arızalı Olduğunu Nasıl Anlarız
Waze'in herkes için kapalı olabileceğini düşünüyorsanız, haklı olabilirsiniz. Birkaç hızlı kontrol, bunu kabul edip etmemenize yardımcı olabilir.
- Waze web sitesini kontrol etmeyi deneyebilirsiniz, ancak muhtemelen orada pek başarılı olamayacaksınız.
- Yaygın bir kesinti hakkında herhangi bir şey yayınlayıp yayınlamadıklarını görmek için resmi Waze Twitter hesabını kontrol edin. Ayrıca, başkalarının kesintiler hakkında tweet atıp atmadığını görmek için Wazedown ile arama yapabilirsiniz.
-
En iyi seçeneğiniz muhtemelen DownDetector, IstheServiceDown veya Outage. Report gibi bir üçüncü taraf algılama sitesini kontrol etmektir. Bu siteler, müşterilerin şikayetlerini takip eder ve bu şikayetler resmi açıklamalardan çok daha hızlı ortaya çıkabilir.
Image
Sanırım Waze Sadece Benim İçin Düştü! Ne Yapabilirim?
Başkalarından şikayet veya Waze'den resmi bir açıklama görmüyorsanız, sorun muhtemelen sizin tarafınızdadır. Sorunların çoğu internet veya Wi-Fi hizmetiyle ilgilidir, ancak cihazınızla da ilgili olabilir.
Waze'in sizin dışınızda herkes için işe yaradığını düşünüyorsanız kontrol etmeniz gerekenler:
-
Önce ilk şeyler: Meşru Waze sitesini ziyaret ettiğinizi onaylayın. Bu bağlantıya tıklarsanız ve çalışırsa, Waze'e geçersiz veya gayri meşru bir Waze kopyasından erişmeye çalışıyor olabilirsiniz. Bu durumda yer imlerinizi ve şifrenizi güncelleyin ve devam edin.
Bir telefon veya tabletten Waze'e erişmeye çalışıyorsanız, resmi uygulamaya sahip olduğunuzu onaylayın. iOS için yasal Waze uygulamasını App Store'da veya Android cihazlar için Waze uygulamasını Google Play mağazasında bulabilirsiniz.
- Waze'e uygulamadan erişebiliyorsanız ancak bir tarayıcıdan erişemiyorsanız, hizmet çalışıyor ancak sizin tarafınızda bir sorun var demektir. Tarayıcınızı 30 saniye boyunca tamamen kapatın ve yeniden açın; ardından Waze'i tekrar açmayı deneyin.
-
Bu sorunu çözmediyse başka bilgisayar sorunları olabilir. Bu sorun giderme adımlarından birinin sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için aşağıdakileri deneyin:
- Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Modeminizi ve/veya yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- Bilgisayar sorun giderme adımlarından hiçbiri sorunu çözmüyorsa, muhtemelen bir internet sorununuz vardır. Diğer sitelere erişemiyorsanız internet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun.
-
Telefonunuzda veya başka bir mobil cihazda sorun yaşıyorsanız, telefonunuzun servisle ilgili bir sorunu olmadığından emin olun. Bir şeylerin yanlış olduğundan şüpheleniyorsanız, telefon sağlayıcınızdan hesabınıza ödeme yapıldığını onaylayın. Ardından, birkaç hızlı şeyi kontrol edin:
- Telefonunuzun Uçak modunda olmadığından emin olun.
- Telefonunu yeniden başlat.
- Kötü bir kapsama alanında olmanız durumunda alımı iyileştirmek için Wi-Fi Aramasını açın. Bunu yapmak için iPhone'da Hücresel veya Android'de Mobil Ağ ayarlarınıza gidin ve Wi-Fi aramasını açın.
-
Telefonunuzda Servis Yok hatası görüyorsanız, telefonunuzu bağlamak için birkaç şey daha denemeniz gerekir. iPhone'lar Android'den biraz farklı çalışır; her iki telefon türü için de sorunu çözmenize yardımcı olacak iki sorun giderme kılavuzu.
- Tüm bu adımlar başarısız olduysa ve telefonunuz ve/veya bilgisayarınız internet hizmeti sorunu olmadan iyi çalışıyor gibi görünüyorsa, Waze'e bir rapor göndermenin zamanı gelmiştir.
