Google Home'un çalışması için etkin bir internet bağlantısı gerekir. Bu, müzik çalmak, kablosuz cihazlara bağlanmak, takvim etkinliklerini sorgulamak, yol tarifi vermek, arama yapmak, hava durumunu kontrol etmek vb. için kullanmadan önce Google Home'u Wi-Fi'ye bağlamanız gerektiği anlamına gelir.
Google Home'unuz internete çok iyi ulaşmıyorsa veya bağlı cihazlar Google Home komutlarınıza yanıt vermiyorsa şunu fark edebilirsiniz:
- müzik çalma çok düzgün değil veya müzik başlıyor ve anında donuyor.
- mesajları diğer Ev cihazlarına yayınlayamazsınız.
- Netflix veya YouTube, siz söyleyince açılmıyor.
- Çevrimiçi aramalar düzensizdir ve zamanın yalnızca yarısında çalışır.
- Google Home çok sık "bir şeyler ters gitti, tekrar deneyin" diyor.
- Cihaz hiçbir şey oynamadığında bile statik oluşturur.
Neyse ki, Google Home kablosuz bir cihaz olduğundan, yalnızca cihazın kendisinden değil yakındaki cihazlardan Wi-Fi'ye neden bağlanmadığına dair olası bir çözüm arayabileceğimiz birkaç yer var. aynı ağda bulunanlar.
Doğru Bağlantılı Olduğundan Emin Olun
Bunun bariz olması gerekir, ancak Google Home, siz Wi-Fi'nize nasıl bağlanacağını açıklayana kadar internete nasıl ulaşacağını bilmiyor. Başka bir deyişle, siz Google Home uygulamasını kullanarak kurulumunu yapana kadar Google Home'unuzda hiçbir şey çalışmayacaktır.
Android için Google Home'u indirin veya iOS için edinin. Google Home'u Wi-Fi'ye bağlamak için uygulama içinde uygulamanız gereken belirli adımlar, Google Home'u Nasıl Kurulur kılavuzumuzda açıklanmıştır.
Google Home önceden Wi-Fi'ye bağlanıyorsa ancak yakın zamanda Wi-Fi şifresini değiştirdiyseniz, şifreyi güncelleyebilmek için Google Home'u yeniden yapılandırmanız gerekir. Bunu yapmak için önce mevcut ayarlarının bağlantısını kesmeniz ve yeni bir başlangıç yapmanız gerekir.
Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Google Home uygulamasında, yeniden yapılandırmak istediğiniz cihaza dokunun.
-
Wi-Fi şifresinin güncellenmesi gereken Google Home cihazında
Ayarlar 'a (dişli düğmesi) dokunun.
Image - Wi-Fi öğesini seçin ve ardından Ağı unut öğesini seçin.
-
Uygulamanın ana ekranında Ekle öğesine dokunun.
- Seç Cihaz kur ve ardından Yeni cihazlar.
- Google Home'un ekleneceği evi seçin ve ardından Sonraki.
- Yardım için ekrandaki talimatlarla devam edin veya yukarıda bağlantısı verilen kurulum talimatlarını izleyin.
Yönlendiricinizi veya Google Home'u Taşıyın
Yönlendiriciniz, Google Home'un internete bağlanabilmesinin tek yoludur, bu nedenle ilk bakmanız gereken bağlantı noktası budur. Bu çok kolay: Google Home'u yönlendiricinize yaklaştırın ve semptomların düzelip düzelmediğine bakın.
Google Home, yönlendiriciye yakın olduğunda daha iyi çalışıyorsa yönlendiriciyle ilgili bir sorun veya yönlendirici ile Google Home'unuzun normalde bulunduğu yer arasında parazit vardır.
Kalıcı bir çözüm, Google Home'u yönlendiriciye yaklaştırmak veya yönlendiriciyi daha geniş bir alana, tercihen duvarlardan ve diğer elektronik cihazlardan uzağa ulaşabileceği daha merkezi bir yere taşımaktır.
Yönlendiriciyi taşıyamıyorsanız veya taşımak işe yaramıyorsa ve yeniden başlatmak da yardımcı olmuyorsa ancak Google Home Wi-Fi sorunundan yönlendiricinin sorumlu olduğundan eminseniz, değiştirmeyi düşünebilirsiniz yönlendiricinizin daha iyi bir yönlendiriciye sahip olması, daha iyi bir yönlendirici anten kurulması veya bunun yerine bir ağ ağı satın alınması, bunların herhangi birinin kapsamı iyileştirmesi gerekir.
Bluetooth bağlantıları söz konusu olduğunda, aynı fikir geçerlidir: Bluetooth cihazını Google Home'a yaklaştırın veya tam tersi şekilde eşleştirildiklerini ve doğru şekilde iletişim kurabildiklerini onaylamak için.
Statik ortadan kalkarsa veya birbirine daha yakın olduklarında genellikle daha iyi çalışırlarsa, bu daha çok bir mesafe veya parazit sorunudur; bu durumda diğer cihazların uzakta olduğundan emin olmak için eşyaların odadaki konumlarını ayarlamanız gerekir. Google Home'u etkiliyor.
Diğer Ağ Cihazlarını Kapatın
Bu, yalnızca Google Home'unuzu yeniden çalıştırmak için sert, hatta gerçekçi olmayan bir çözüm gibi görünebilir, ancak aynı ağ üzerinden internete erişen çok sayıda cihazınız varsa bant genişliği gerçek bir sorun olabilir. Ağı aynı anda aktif olarak kullanan çok fazla şeyiniz varsa, arabelleğe alma, şarkıların rastgele durması veya hiç başlamaması ve genel gecikmeler ve Google Home'dan eksik yanıtlar gibi sorunları kesinlikle fark edeceksiniz.
Bilgisayarınıza film indirme, Chromecast'inize müzik akışı yapma, video oyunları oynama vb. gibi ağla ilgili diğer görevleri yaparken Google Home bağlantı sorunları fark ederseniz, bu etkinlikleri duraklatın veya yalnızca bunları yapmayı düşünün Google Home'unuzu kullanmayacağınız zaman.
Teknik olarak, bu Google Home, Netflix, HDTV'niz, bilgisayarınız, bir müzik akışı hizmeti veya başka herhangi bir cihazla ilgili bir sorun değildir. Bunun yerine, yalnızca mevcut bant genişliğinizi en üst düzeye çıkarmanın sonucudur.
Sınırlı bant genişliği bağlantılarından kurtulmanın tek yolu, internetinizi daha fazla bant genişliği sağlayan bir plana yükseltmek veya yukarıda bahsettiğimiz gibi, ağı aynı anda hangi cihazların kullandığını sınırlamaya başlamaktır.
Yönlendiriciyi ve Google Home'u yeniden başlatın
Sorunlu ağ cihazlarını kapatmak Google Home'un Wi-Fi'ye bağlanmasına izin vermiyorsa, Google Home'un yeniden başlatılması için iyi bir şans vardır ve bu sırada yönlendiricinizi yeniden başlatabilirsiniz. emin olmak için.
Her iki cihazı da yeniden başlatmak, gördüğünüz kesintili sorunlara neden olan geçici sorun ne olursa olsun ortadan kaldıracaktır.
Güç kablosunu duvardan çekip 60 saniye bekleyip ardından yeniden bağlayarak Google Home'u yeniden başlatabilirsiniz. Başka bir yol da Google Home uygulamasını kullanmaktır:
- Yeniden başlatmak istediğiniz cihaza dokunun.
- Üstteki ayarlar simgesini ve ardından üç yatay nokta menüsünü seçin.
- Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.
Bunu yapmak için yardıma ihtiyacınız olursa yönlendiriciyi yeniden başlatmayla ilgili kılavuzumuza bakın.
Yönlendiriciyi ve Google Home'u Sıfırlayın
Yukarıdaki bu cihazları yeniden başlatmakla ilgili bölüm, muhtemelen fark ettiğiniz gibi, onları kapatmanız ve ardından yeniden başlatmanız yeterlidir. Sıfırlama, yazılımı kalıcı olarak sileceği ve cihazı ilk satın aldığınız zamanki haline geri getireceği için farklıdır.
Sıfırlama, Google Home'un Wi-Fi ile çalışmasını sağlamak için son girişiminiz olmalıdır, çünkü üzerinde yaptığınız tüm özelleştirmeleri siler. Google Home'u sıfırlamak, ona bağladığınız tüm cihazların ve müzik hizmetlerinin bağlantısını kaldırır ve bir yönlendiriciyi sıfırlamak Wi-Fi ağ adınız ve şifreniz gibi şeyleri siler.
Öyleyse, bu adımı yalnızca yukarıdaki diğer adımların tümü Google Home'u Wi-Fi'ye almak için işe yaramadıysa tamamlamak istiyorsunuz. Ancak, bunun ne kadar yıkıcı olduğu nedeniyle, sıfırlanabilecek her şeyi sıfırladığı için çoğu Google Home Wi-Fi sorununa olası bir çözümdür.
İsterseniz, yazılımı her iki cihazda da geri yüklemek zorunda kalmadan sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için birini sıfırlayıp diğerini sıfırlayabilirsiniz. Örneğin, yönlendiricinizi sıfırlamak için bu adımları izleyin ve ardından Google Home'un Wi-Fi'ye bağlanıp bağlanmadığına bakın.
Wi-Fi hâlâ Google Home ile çalışmıyorsa onu da sıfırlamanın zamanı gelmiştir:
- Google Home'u Sıfırla: Arka taraftaki mikrofon sesini yaklaşık 15 saniye veya sıfırlandığını duyana kadar basılı tutun.
- Google Home Mini: Cihazı ters çevirin ve altta bir daire arayın. Bu FDR düğmesini 15 saniye basılı tutun. Google Asistan'ın size sıfırlandığını söylediğini duymalısınız.
- Google Home Max'i Sıfırla: Cihazın arkasındaki güç kablosunun yanındaki FDR düğmesini bulun ve yaklaşık 15 saniye boyunca veya siz gelene kadar basılı tutun. sana sıfırlandığını söylediğini duy.
- Google Home Hub'ı Sıfırla: Cihazın arkasındaki iki ses düğmesini 10 saniye basılı tutun. Google Asistan, sıfırlandığında size haber verir.
Son bir şey: Yönlendiricinizin son ayaklarında olabileceğini düşündünüz mü? Bu durumda, yeni bir tane almanın zamanı gelmiş olabilir. Google, piyasadaki en iyilerden biri olan ve Google Home ile sorunsuz çalışan bir ağ yönlendiricisi yapar.
Daha Fazla Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bu noktada şunlara sahip olmalısınız:
- İnternetinizi kullanmak için Google Home'u yapılandırdı
- Güçlü bir bağlantı kurmak için yönlendiriciye yeterince yakın yerleştirdi
- Diğer cihazlardan kaynaklanan parazit ortadan kaldırıldı
- Yalnızca Google Home'u değil, yönlendiricinizi de yeniden başlatın ve sıfırlayın.
Google Home desteğiyle iletişime geçmek dışında artık yapabileceğiniz pek bir şey yok. Yazılımda güncellemeleri gereken bir hata olabilir, ancak büyük olasılıkla Google Home'unuzla ilgili bir sorun vardır.
Öyle değilse, yönlendiriciniz suçlu olabilir, ancak ağınızdaki diğer her şey için iyi çalışıyorsa (yani, bilgisayarınız ve telefonunuz Wi-Fi'ye bağlanabilir, ancak Google Home bağlanamaz), o zaman Google Home ile ilgili bir sorun olma ihtimali yüksek.
Google'dan yenisini alabilirsiniz, ancak ilk adım sorun hakkında onlarla iletişime geçmek ve durumu düzeltmek için yaptığınız her şeyi açıklamaktır.
Başlamadan önce Teknik Destek ile Nasıl Konuşulacağını öğrenin ve ardından Google Home destek ekibinden bir telefon görüşmesi talep edebilir veya onlarla sohbet edebilir/e-posta gönderebilirsiniz.
