Zoom'a bağlanmaya çalışıyorsunuz ve işinize yaramıyor mu? Yakınlaştırma kesintisi olabilir.
Öte yandan, internet veya Wi-Fi erişiminizde ve hatta bilgisayarınızda bir sorun olabilir. Neyse ki, sorunun sizde mi yoksa Zoom'un herkes için mi kapalı olduğunu anlamanın bazı önemli yolları var.
Yakınlaştırmanın Aşağı Olduğunu Nasıl Anlarız
Zoom'un yalnızca sizin için değil de herkes için kapalı olduğunu düşünüyorsanız, doğru olup olmadığınızı kontrol etmek için bu hızlı adımları deneyin.
-
Zum Hizmeti Durumu sayfasını kontrol edin. Yakınlaştırma Durumu sayfası, 'Zoom çalışıyor mu?' diye düşündüğünüzde bakabileceğiniz mükemmel bir ilk yerdir. Zoom'un her bölümünü parçalara ayırır ve şu anda tam olarak neyin işe yaradığını ve neyin sorunlu olup olmadığını size gösterir.
Image -
Twitter'da Zoomdown için arama yapın. Site herkes için kapalıysa, muhtemelen birileri bunun hakkında tweet atmıştır. Tweet'leri kontrol edin, ancak Zoom'un çalışmadığı daha erken bir zamandan bahsetmediklerinden emin olmak için tweet zaman damgalarına da dikkat edin. Ayrıca, 'Zoom' kelimesini kullanan başka tweetler de alabileceğinizi unutmayın.
Image Twitter'a erişemiyor musunuz? Google veya YouTube gibi diğer büyük siteleri deneyin. Bunları da görüntüleyemiyorsanız, sorun neredeyse kesinlikle sizin tarafınızdan veya ISS'nizdedir.
-
Üçüncü taraf bir "durum denetleyici" web sitesi kullanın. Popüler seçenekler arasında Herkes İçin Aşağı Veya Sadece Ben, DownDetector ve Şu Anda Aşağı mı? Hepsi, Zoom'un diğer herkes için çalışıp çalışmadığını size söyleyecektir.
Image
Zoom ile ilgili bir sorunu başka kimse bildirmiyorsa, sorun muhtemelen sizin tarafınızdan bir sorundur.
Zum'a Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Zoom diğer herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyorsa ancak sizin için çalışmıyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var.
-
Resmi olmayan bir klon veya yanlış adres değil, gerçekten https://zoom.us adresini ziyaret ettiğinizden emin olun.
- Web tarayıcınızdan Zoom'a erişemiyorsanız PC, Mac veya telefonunuzda Zoom uygulamasını kullanmayı deneyin. Zoom uygulaması kapalı görünüyorsa bunun yerine akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki tarayıcıyı kullanmayı deneyin.
-
Tüm tarayıcı pencerelerinizi kapatın, 30 saniye bekleyin, bir pencere açın ve ardından Zoom sitesine tekrar erişmeyi deneyin. Aynı şeyi Zoom uygulamasıyla da yapın. Uygulamayı bir akıllı telefon veya tablette kullanıyorsanız, uygulamayı düzgün bir şekilde kapattığınızdan emin olun. Android uygulamalarını nasıl kapatacağınızı ve iPhone'daki uygulamaları kapatmak yerine tam yöntemle nasıl kapatacağınızı öğrenin.
Uygulama veya tarayıcı penceresi takılmış ve düzgün kapanmıyor gibi görünüyorsa, bunun yerine cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bazen DNS sunucunuzla ilgili bir sorun olabilir. DNS sunucuları arasında geçiş yapmak konusunda kendinizi rahat hissediyorsanız, birçok ücretsiz ve genel yöntem vardır, ancak bunlar daha ileri düzeyde bilgi gerektirebilir.
Zoom'u sizin için düzelten bir şey yoksa, internet bağlantınızla ilgili bir sorununuz olabilir. Önemli bir sorun, ağ bant genişliğinizi kullanan çok fazla cihaza sahip olduğunuzda, sonunda internetinizi yavaşlatarak kullanamazsınız. Bu, çok fazla bant genişliğine dayanan Zoom gibi video konferans uygulamaları için çok önemli bir sorun olabilir. Ancak, bundan daha karmaşık olabilir. Daha fazla yardım almak için ISS'nizle iletişime geçin.
Hata Mesajlarını Yakınlaştır
PayPal, 500 Dahili Sunucu Hatası, 403 Yasak ve 404 Bulunamadı gibi standart HTTP durum kodu hatalarını görüntüleyebilir, ancak Zoom'a özel belirli hata kodlarını da görüntüleyebilir. İşte bilmeniz gereken en önemli şey.
Hata kodu 5000-5004 veya 104101-104118: Bu hata kodu, Zoom sunucularına bağlanırken bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu, güvenlik duvarınızın veya virüsten koruma yazılımınızın sunucuları engellediği anlamına gelebilir, bu nedenle bunları devre dışı bırakmanız gerekir. Bazen, hizmetin kapalı olduğu anlamına da gelebilir.
Hâlâ Zoom ile ilgili sorun yaşıyorsanız beklemeyi deneyin. Zoom yoğun talep gördüğünde, yalnızca aşırı yüklendiğinde sorunlarla karşılaşabilir ve hatalara neden olabilir. Özellikle saat başı bir toplantınız varsa sorun olabilir. Herhangi bir hatayla karşılaşmamak için küresel 'acele'den kaçınmak için toplantıları saatten birkaç dakika sonra başlatmaya çalışın.
