Discovery Plus'a erişemiyor musunuz? Hizmetin kapalı olması olabilir, ancak aynı zamanda sizin tarafınızda da bir şeyler olabilir. İşte nasıl anlatılacağı.
Discovery Plus'ın Çalışmadığını Nasıl Anlarız
Öncelikle ilk şeyler: Neler olduğundan emin değilseniz, hizmetin herhangi bir nedenle çalışmadığını görmek için önce birkaç resmi kaynağa bakın.
-
İşler ters gittiğinde, Twitterverse bilir. Hizmetin (veya başka birinin) bir kesinti bildirip bildirmediğini görmek için resmi Discovery Plus Twitter sayfasını kontrol edin. Başkalarının da aynı soruyu sorup sormadığını görmek için 'Discovery+ kapalı mı' gibi ifadeler aramayı da deneyebilirsiniz.
Kontrol ederken, başkalarının sizinle aynı gün bir kesinti hakkında konuştuğundan emin olmak için tweet zaman damgalarına dikkat edin.
Image - Şu Anda Çalışmıyor mu? gibi bir üçüncü taraf durum kontrol web sitesini kontrol edin. ya da Herkes İçin mi, Sadece Ben mi? Bu siteler, çevrimiçi hizmetleri izlemeyi ve hizmetten önce sık sık bilgi paylaşmayı iş haline getirir.
-
Discovery Plus ayrıca önemli kesintiler sırasında güncellemeler yayınlayabileceği resmi bir Facebook sayfasına da sahiptir. Uzun bir ihtimal çünkü bu genellikle hizmet için bir pazarlama sayfasıdır, ancak yine de emin değilseniz, bakmaya değer.
Discovery Plus'a Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol ettiyseniz ve aynı sorunu yaşayan başka birini görmüyorsanız, sorun muhtemelen sizin tarafınızdadır. İşleri yeniden başlatıp çalıştıramayacağınızı görmek için bu ipuçlarını deneyin.
- İnternete doğru şekilde bağlı olduğunuzu onaylayın. Bağlı değilseniz sorunu çözmek için bu adımları izleyin ve tekrar çevrimiçi olduktan sonra Discovery Plus'a erişmeyi deneyin.
- Sonra, bilgisayar, tablet veya dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız resmi Discovery+ web sitesine erişmeye çalıştığınızı onaylayın. Bazen kötü bir ikiz saldırı, özellikle halka açık Wi-Fi kullanırken sorun yaratabilir.
-
Doğru sitedeyseniz, tüm tarayıcı pencerelerinizi kapatın, 30 saniye bekleyin, bir pencere açın ve ardından Discovery Plus sitesine yeniden erişmeyi deneyin. Aynısını bir tablet veya akıllı telefon kullanıyorsanız Discovery Plus uygulamasıyla yapın.
Uygulamayı kapattığınızdan emin olun; iPhone'da Android uygulamalarını nasıl kapatacağınızı ve uygulamalardan nasıl çıkacağınızı öğrenin.
- Tarayıcının önbelleğini temizleyin ve güvende olmak için tarayıcının çerezlerini de temizleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir TV'de veya akış cihazında izlemeye çalışıyorsanız, kapatıp tekrar açın. Bu, televizyonunuz Discovery Plus gibi akıllı TV uygulamalarını etkileyen bir yerde bir arıza yaşadıysa, işleri sıfırlamaya yardımcı olabilir.
- TV hilesi yardımcı olmazsa, kullandığınız cihazı yeniden başlatın/sıfırlayın. Bazen cihazın hızlı bir şekilde yeniden başlatılması uygulama sorunlarını çözer; bazen cihazda çabucak çözebileceği başka bir sorun vardır.
-
Bazen, ancak nadiren, kullandığınız DNS sunucusuyla ilgili bir sorun olabilir. DNS sunucuları arasında geçiş yapmak konusunda kendinizi rahat hissediyorsanız, birçok ücretsiz ve genel yöntem vardır, ancak bunlar ileri düzeyde bilgi gerektirir, bu nedenle bilgisayar uzmanlığınızdan emin değilseniz bunları denemeyin.
- Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin. Nadirdir, ancak kötü amaçlı yazılım bir yere sızmış olabilir. İyi bir virüsten koruma denetleyicisi, kötü amaçlı yazılımları bulmanıza ve temizlemenize yardımcı olabilir; ücretsiz antivirüs programları ve ücretli antivirüs seçenekleri var.
- Bu adımlardan hiçbiri işe yaramadıysa, yardım için ISS'nizi aramanın zamanı gelmiştir. İnternetiniz çalışıyor olsa da, bir ağ bant genişliği sınırına ulaşmış olabilirsiniz veya başka bir şey oluyor olabilir.
