Nakit, çek veya kredi kartıyla uğraşmak yerine, hızlı ve kolay alışveriş yapmak için Apple Pay mobil ödeme hizmetini kullanın. Ancak, benzin istasyonunda veya başka bir perakende kuruluşunda Apple Pay'i kullandığınızda bir işlemi tamamlayamadığınızı fark edebilirsiniz.
Bu makaledeki bilgiler iPhone 11 serisi, X serisi, 8, 7 ve 6 serisi iPhone'lar için geçerlidir.
Apple Pay'in Düzgün Çalışmamasının Nedenleri
Apple Pay'in çalışmamasının en yaygın nedenleri, telefonun pil şarjının düşük olması veya mağazanın Apple Pay'i kabul etme yeteneğinin olmamasıdır.
Yine de, Apple Pay'i çalıştıramayacağınız zamanlar vardır; bu, genellikle nakit taşımazsanız uğraşmanız için elverişsizdir. Apple Pay sunucuları, hatalı bir dijital ödeme terminali veya belirli bir banka veya kredi kartıyla ilgili sorunlar olabilir.
Apple Pay'in Çalışmaması Nasıl Düzeltilir
Apple Pay'i çalıştırmada sorun yaşıyorsanız sorunu çözmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. Bunların çoğu, sorunu çözmek ve Apple Pay'in yeniden çalışmasını sağlamak için hızlı ve kolay çözümlerdir.
-
Apple Pay sunucularının çalıştığını onaylayın. Apple Pay sorununuz olmayabilir. Apple Pay sunucuları, iPhone'unuzla ilgisi olmayan teknik sorunlar nedeniyle kapalı olabilir. Bu durumda servisin tekrar çalışmaya başlamasını bekleyin.
Apple Pay'in herhangi bir kesinti yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için Apple Sistem Durumu web sitesine gidin ve Apple Pay'in yanında yeşil bir daire olup olmadığını kontrol edin. Yeşil bir daire, bir hizmet arızasını dışlar. Diğer çözümlere geçebilirsiniz.
- İşletmenin Apple Pay'i kabul ettiğini onaylayın. Varsa, Apple Pay'i kullandığınızda belirli bir terminal çalışmıyor olabilir. Bu sorunla karşılaştığınızda, kullanabileceğiniz başka bir terminal olup olmadığını sorun. Hangi terminalin Apple Pay'i kabul ettiğini öğrendikten sonra gelecekteki işlemler için bunu aklınızda bulundurun.
- Manuel olarak bir kredi veya banka kartı seçin. Çalışan bir terminalde olsanız bile, cihazın iPhone'unuzda Apple Pay'i algılamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz. iPhone'u bekletirseniz ve Apple Pay çalışmıyorsa ödeme yapmak için Cüzdan uygulamasında manuel olarak bir kredi kartı seçin.
-
iPhone pilini şarj edin. iPhone pili tipik olarak %10 veya daha düşük şarj seviyesinde düşük olduğunda, Düşük Güç Moduna geçebilir ve iPhone'daki birçok özellik güç tasarrufu yapmak için çalışmayı durdurur. Alışverişe çıkmadan önce iPhone'unuzun şarjının yeterli olduğundan emin olun.
- Kredi veya banka kartını kaldırıp yeniden ekleyin. Apple Pay'de kullandığınızda size tekrarlanan sorunlar veren bir kredi veya banka kartı olabilir. Bu, sağlayıcınızdan yeni bir kredi kartı aldığınızda olabilir ve değiştirilen bilgiler Apple Pay'de hemen güncellenmez. Bu durumda, sorunu çözmek için kart bilgilerini kaldırın ve yeniden ekleyin.
- Apple Cüzdan uygulamasını kapatın. Uygulamalar donabilir veya kilitlenebilir. Apple Cüzdan uygulamasını kapatıp yeniden açmak Apple Pay ile ilgili bir sorunu çözebilir.
- iPhone'u yeniden başlatın. Telefonu yeniden başlatmak birçok sorunu çözebilir.
-
iPhone'u fabrika ayarlarına geri yükleyin. Yukarıdaki stratejilerden hiçbiri Apple Pay sorununu çözmezse iPhone'u fabrika ayarlarına geri yükleyin. Bu, sıraya girip ödemeyi beklerken yapılamayacak bir son şans seçeneğidir.
Bir cihazı fabrika ayarlarına geri yüklemek, kişisel verilerinizi ve dosyalarınızı iPhone'dan kaldırır, bu nedenle telefonu geri yüklemek için yeni bir yedeklemeye sahip olmak çok önemlidir.
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, sorunu kendiniz çözmek istiyorsanız yardım için Apple çevrimiçi destek sitesine gidin. Aksi takdirde, iPhone'u bir Apple Store'a veya yetkili bir Apple servis sağlayıcısına götürün.
Yardım için sırada beklemek zorunda kalmamak için yerel bir Apple Store'a bir iPhone götürmeden önce bir Apple Genius Bar randevusu alın.
