Blizzard Battle.net'e bağlanamıyorsanız, Battle.net çalışmıyor olabilir, ancak bilgisayarınız veya uygulamanızla ilgili basit bir sorun da olabilir. Blizzard sunucularının herkes için mi yoksa sadece sizin için mi kapalı olduğunu anlamak bazen zor olabilir, ancak sorunun nerede olduğunu anlamanın bazı önemli yolları vardır.
Bu makaledeki talimatlar, Battle.net'e bağlanabilen tüm cihazlar, yani hem PC'ler hem de Mac'ler için genel olarak geçerlidir.
Battle.net'in Kapalı Olduğu Nasıl Anlaşılır
Blizzard Battle.net sunucularının herkes için kapalı olduğunu düşünüyorsanız, kontrol etmek için şu adımları deneyin:
-
Battle.net durum sayfasını kontrol edin.
Image Battle.net tipik bir Blizzard hizmet durumu sitesine sahip değildir, ancak durum sayfası genellikle devam eden olası sorunları listeler.
-
Twitter'da battlenetdown için arama yapın. Bunun yeni bir sorun mu yoksa bir süre önce mi olduğunu belirlemek için tweet'lerin ne zaman gönderildiğine dikkat edin.
Image Sorununuz World of Warcraft veya Overwatch gibi Battle.net'e bağlı belirli oyunlarla ilgiliyse wowdown veya overwatchdown gibi hashtag'leri arayın.
Twitter'dayken Battle.net'in kapalı olup olmadığıyla ilgili güncellemeler için Blizzard Müşteri Desteği Twitter hesabını kontrol edin.
Image Twitter'ı da açamıyorsanız ve Google veya YouTube gibi diğer popüler siteler de çalışmıyorsa, sorun muhtemelen sizde veya ISS'nizdedir.
-
Down For Herkes Veya Sadece Ben, Downdetector, Şu Anda Aşağı mı? veya Hizmet Kapalı mı? diğer kişilerin sorun yaşayıp yaşamadığını ve hizmetle ilgili bilinen bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için.
Image - Sorununuz özellikle World of Warcraft'a giriş yapmakla ilgiliyse, daha fazla bilgi için bölge hizmeti durumu sayfasını kontrol edin.
Başka kimse Battle.net ile ilgili sorunları bildirmiyorsa, sorun muhtemelen PC'nizde veya ISS'nizdedir.
Battle.net'e Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Battle.net ve Blizzard sunucuları sizden başka herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var:
- Battle.net'in sisteminizde güncel olduğundan emin olun.
- Battle.net yakın zamanda iyi çalışıyorsa, daha sonra tekrar deneyin. Bazen çok fazla kişi aynı anda bağlanmaya çalışıyorsa sorun olabilir.
- Sorunun kendi kendine çözülüp çözülmediğini görmek için PC'nizi veya Mac'inizi yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma genellikle her türlü sorunu düzeltmeye yarar.
- Battle.net'i yeniden yüklemeyi deneyin. Bu, kendisine bağlı tüm oyunların yeniden yüklenmesini gerektirmez. Sorunu çözmek için Battle.net'i kaldırıp yeniden yüklemeniz yeterli.
- PC veya Mac'inizdeki Battle.net önbellek klasörünü silin. Genellikle Blizzard Entertainment klasöründe bulunur > Battle.net > Cache oyunu nasıl yükledin.
-
Battle.net'i engelleyip engellemediğini görmek için güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın.
Bunu yalnızca geçici olarak yapın ve sorun giderildikten sonra yeniden etkinleştirdiğinizden emin olun.
- Nadir görülen bir sorundur ancak bazen DNS sunucunuzla ilgili bir sorun yaşayabilirsiniz. DNS sunucuları arasında geçiş yapmayı denemek istiyorsanız, birçok ücretsiz ve genel seçenek vardır ancak bunların kurulumu oldukça ileri düzeyde bilgi gerektirir.
Henüz hiçbir şey işe yaramadıysa, bir internet sorunuyla uğraşıyor olabilirsiniz. Örneğin, ağ bant genişliğinizi kullanan çok fazla cihazınız olabilir ve bu nedenle hizmeti çok yavaşlatır. Alternatif olarak, ISS'nizin sorunları olabilir. Daha fazla yardım istemek için ISS'nizle iletişime geçin.
Genel Battle.net Hata Mesajları
Battle.net bir sorun olup olmadığını size söylemekte oldukça iyidir. İşte dikkat etmeniz gerekenler.
- Bir şeyler ters gitti ve goblinlerimiz ne yazık ki ne olduğunu çözemedi. Yapılacak en iyi şey tekrar denemek. Hata Kodları: BLZBNTBNU00000006. Bu genellikle hatayı düzeltmek için Battle.net'i yeniden yüklemeniz gerektiği anlamına gelir.
- Giriş yapamadık. Lütfen son dakika haberlerini kontrol edin veya daha sonra tekrar deneyin. Hata kodu: BLZBNTBGS80000011. Bu, Blizzard sunucularının şu anda bakım modunda olduğu, dolayısıyla daha sonra tekrar denemeniz gerektiği anlamına gelir.
- Veri aktarımında sorun yaşıyoruz. Lütfen her ihtimale karşı internet bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin. Hata kodu: BLZBNTAGT000008A4. Bu genellikle bilgisayarınızı yeniden başlatarak veya internet bağlantınızda yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olarak düzeltilir. Ağınızda çok sayıda kişi çevrimiçi olarak bir şeyler yapmaya çalıştığında bu durum ortaya çıkabilir.
Battle.net sunucularıyla ilgili herhangi bir bakım veya sorunla ilgili bir mesajla kapalıysa, tüm yapabileceğiniz beklemektir. Bazen bu tür bakım her kullanıcıyı etkiler, ancak bazen sunucu tahsisine bağlı olarak sadece küçük bir kısmıdır.
