Amazon uygulaması çalışmıyorsa veya web sitesine bir tarayıcıdan erişemiyorsanız, bu sitenin kapalı olduğu veya bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya tarayıcınızla ilgili bir sorun olabileceği anlamına gelebilir. Ayrıca, Amazon hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Amazon'un yalnızca sizin için mi yoksa Amazon sorunlarının herkesi mi etkilediğini nasıl anlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Bu makaledeki talimatlar, Amazon'a bağlanabilen tüm cihazlar için geçerlidir.
Amazon'un Arızalı Olduğu Nasıl Anlaşılır
Amazon sitesinde ulaşamıyorsanız, yapmak isteyeceğiniz ilk şey başkalarının da sorun yaşayıp yaşamadığını belirlemektir.
- Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Now? veya Outage. Report gibi bir hizmeti kullanarak Amazon Kesintisi olup olmadığını kontrol edin.
- Amazon'un Twitter hesabını kontrol et. Şirket muhtemelen herhangi bir yaygın sorun hakkında tweet atacaktır. amazondown hashtag'i de neler olduğu hakkında bazı ipuçları verebilir.
Amazon'a Erişilemiyorsa Yapılması Gerekenler
Yukarıdaki yöntemler boş çıkıyorsa, sorun muhtemelen sizdedir. Ancak Amazon'un tekrar çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz birkaç şey var.
-
Resmi Amazon web sitesini ziyaret ettiğinizden emin olun. Bir mobil cihaz kullanıyorsanız, doğru uygulamaya sahip olduğunuzu doğrulayın. Birinin tanınmış bir şirkete yakın bir URL satın aldığı veya çok benzer bir ada sahip bir uygulama geliştirdiği durumlar vardır.
Şunun için indirin:
- Çevrimiçi olduğunuzu doğrulayın. Diğer web sitelerini ziyaret etmeyi deneyin. Bunlar da işe yaramazsa, bilgisayarınızdaki Wi-Fi sinyalini veya Ethernet kablosunun bağlı olup olmadığını kontrol edin. Kablosuzun açık olduğundan emin olun. Kablosuz bağlantı yoksa yönlendiricinizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
- Android veya iPhone kullanıyorsanız mobil veriyi etkinleştirdiğinizden veya Wi-Fi'nin açık olduğundan (ve iyi bir sinyal) ve uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. iPhone'da, Kontrol Merkezi aracılığıyla uçak modunu kapatabilirsiniz. Android'de bu modu Hızlı Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.
- Önbelleğinizi temizleyin. Masaüstü ve mobil cihazlarda tüm büyük web tarayıcılarında önbelleği temizleyebilirsiniz. Bunu yapmak, ziyaret ettiğiniz web sitelerinden kayıtlı verileri kaldırdığı için performans sorunlarını çözebilir. Ayrıca Android'de önbelleği temizleyebilir ve iPhone veya iPad'inizin önbelleğini temizleyebilirsiniz.
- Tarayıcınızın çerezlerini silin. Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, reklam tercihleri veya kişiselleştirme ayarları gibi sizinle ilgili bilgileri içeren küçük dosyalar olan çerezleri temizleyin.
- Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Birçok kötü amaçlı yazılım türü, web'de gezinme deneyiminizi etkileyebilir. Ayrıca Android akıllı telefonunuzda bir virüs olabilir ve nadiren de olsa iPhone'lar güvenlik risklerine karşı savunmasız olabilir.
- Bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı yeniden başlatın. Başka hiçbir şey işe yaramazsa, yeniden başlatma işe yarayabilir.
