Cox internet bağlantınız kopuk görünüyorsa bölgenizde Cox kesintisi olabilir. Cox kablo kesintisi konusunda endişeleniyorsanız, hizmetin kapalı olup olmadığını veya sadece size mi ait olduğunu bilmek önemlidir. Neyse ki, sorunun sizde olup olmadığını veya şu anda Cox kablosunun arızalı olup olmadığını anlamanın bazı önemli yolları var.
Bu makaledeki talimatlar Cox ISP için geçerlidir ancak bazı çözümler diğer ISP'ler ile kullanılabilir.
Cox İnternet Kesintisi Olup Olmadığı Nasıl Anlaşılır
Sadece sizin için değil herkes için bir Cox internet kesintisi olduğunu düşünüyorsanız, haklı olup olmadığınızı kontrol etmek için bu basit adımları deneyin.
Bunları kontrol etmek için alternatif bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacak. Akıllı telefonunuz, Wi-Fi'yi kapatmanızı sağlayan mükemmel bir alternatiftir.
-
Twitter'da coxdown için arama yapın. ISP herkes için kapalıysa, muhtemelen birileri bunun hakkında tweet atmıştır. Tweet'leri kontrol edin, ancak Cox'un sorun yaşadığı daha önceki bir zamandan bahsetmediklerinden emin olmak için tweet zaman damgalarına da dikkat edin.
Image -
Cox Connect uygulamasını kontrol edin. Bir kesinti olursa sayfanın üst kısmında bir uyarı görüntülenecektir.
İndirme:
Kırmızı bir ağ durumu uyarısı görüntülenirse, Cox kesintinin farkında olduğu ve bunun üzerinde çalıştığı için ekipmanınızı sıfırlamayın veya yeniden başlatmayın.
-
Kesintiler için Cox web sitesini kontrol edin.
Bunu yapmak için Cox hesabınıza giriş yapmanız gerekecek.
-
Üçüncü taraf bir "durum denetleyici" web sitesi kullanın. Popüler seçenekler arasında Herkes İçin Aşağı Veya Sadece Ben, DownDetector, Şu Anda Aşağı mı? ve Kesinti. Raporu yer alır.
Image Bunlardan bazıları Cox web sitesinin çalışıp çalışmadığını kontrol ederken diğerleri tüm hizmetin devre dışı olup olmadığını tespit eder. Her ikisi de sorunun ne olduğu konusunda faydalı bir rehberdir.
Başka kimse Cox ile ilgili bir sorun bildirmiyorsa, sorun muhtemelen sizden kaynaklıdır.
Cox ile Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Cox internet sizin için değil de herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var.
- Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın. Bu genellikle ağ sorunlarını çözer ve denenecek en iyi şeydir.
- Cox hesabınızın şu ana kadar tamamen ödenip ödenmediğini kontrol edin. Ödenmemiş bir fatura hizmetinizi etkileyebilir.
- Cox Wi-Fi'ye de bağlı olan farklı bir cihaz deneyin. Telefonunuza veya tabletinize geçin ve çalışıp çalışmadığını görün. Varsa, sorunun belirli bir cihazda olduğunu bilirsiniz. Durum buysa, sonraki birkaç ipucu o cihazla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olabilir.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bazen DNS sunucunuzla ilgili bir sorun olabilir. DNS sunucuları arasında geçiş yapmak konusunda kendinizi rahat hissediyorsanız, birçok ücretsiz ve genel yöntem vardır, ancak bunlar daha ileri düzeyde bilgi gerektirebilir.
Hiçbir şey Cox'u sizin için düzeltmediyse, daha fazla yardım için yardım hattıyla iletişime geçmeniz gerekebilir. Sorun giderme sayfasında, nereye arayacağınız konusunda tavsiyeler bulunur.
Alternatif olarak, Cox'un tarafında bir sorun olursa bekleyebilirsin. Bu sorunlar kendilerini makul ölçüde hızlı bir şekilde çözme eğilimindedir.
