Google Drive çalışmayı bıraktığında, herkes için mi yoksa sadece siz mi olduğunu nasıl anlayacaksınız?
Google Drive kesintisi gibi görünen şey aslında bilgisayarınız veya internetiniz, Google Drive uygulamanız ve hatta Google hesabınızla ilgili bir sorun olabilir.
Google Drive'ın neden çalışmadığını tam olarak anlamak zor olsa da, herkes için mi yoksa sorunun sizin tarafınızda mı bir yerde olup olmadığını oldukça hızlı bir şekilde belirlemenin birkaç yolu vardır.
Google Drive'ın herkes için kapalı olup olmadığını veya sizin tarafınızda bir tür sorun olup olmadığını anlama konusunda daha fazla yardım için okumaya devam edin.
Bir Google Drive Hata Mesajı Görürseniz, Bu Yardımcı Olabilir
Google Drive'a erişmeye çalıştığınızda çalışmadığında bir hata mesajı görebilirsiniz. Böyle bir durumda hata mesajını not ettiğinizden emin olun çünkü bu sizi doğru yola sokmanıza yardımcı olabilir.
Google Drive hata mesajları, sorunun ne olduğunu açıklama açısından her zaman net değildir, ancak genel bir kesinti mi yoksa sorunun sizin tarafınızdan mı kaynaklandığını anlamanıza yardımcı olabilirler.
İşte en yaygın Google Drive hata mesajlarından bazıları:
- Geçici Hata (502): Bu mesaj, belgelerinizin geçici olarak kullanılamadığı ve genellikle birkaç dakika içinde kendi kendine çözüldüğü anlamına gelir. Birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin. Gelecekte, her zaman erişebilmeniz için önemli Google Drive belgelerini bilgisayarınıza senkronize etmek isteyebilirsiniz.
- Bağlanmaya çalışılıyor: Bu sorunun en yaygın nedeni zayıf bir internet bağlantısıdır. Bilgisayarınızla senkronize edilmiş belgeleriniz varsa, çevrimdışı modda çalışmayı deneyin. Aksi takdirde, "Sanırım Google Drive Benim İçin Çalışmadı! Yapabileceğim Bir Şey Var mı?" deneyebileceğiniz şeyler için aşağıdaki bölüme bakın.
- Google Drive sunucusu bir hatayla karşılaştı: Bu, Google Drive uygulamanızın Google sunucularına bağlanamadığı ve sorunun sizin veya Google'ın tarafında olabileceği anlamına gelir. Sorun giderme ipuçları için sonraki bölüme geçin.
Hata Mesajı Görmüyorsanız Bu da Bir Şey Demektir
Google Drive'a erişmeye çalışırsanız ve Google'dan bir hata mesajı görmüyorsanız, sunucularında veya internet bağlantınızda ciddi bir sorun var demektir.
Hiç bir hata mesajı almadığınızda veya bir HTTP durum kodu hatası gördüğünüzde, yapılacak ilk şey kontrol etmek ve diğer web sitelerini görüp göremediğinizi görmek. Yapabiliyorsanız sorun giderme ipuçları için sonraki bölüme geçin.
Bir Google Drive hata mesajı görmüyorsanız ancak bir HTTP durum kodu görüyorsanız, bu sizi doğru yola koymanıza yardımcı olabilir. En yaygın olanları 500 Dahili Sunucu Hatası, 403 Yasak ve 404 Bulunamadı'dır, ancak karşılaşabileceğiniz çok sayıda başka HTTP durum kodu hatası vardır.
Sanırım Herkes İçin Bir Google Drive Kesintisi Var! Nasıl Emin Olabilirim?
Google Drive ile ilgili bir sorun olabileceğinden ve sorunun sizden kaynaklanmadığından şüpheleniyorsanız, bu şüpheyi doğrulamanın birkaç yolu vardır. Google Drive'ın herkes için kapalı olduğunu onaylayabilirseniz, tek çözüm Google'ın sorunu çözmesini beklemek olduğundan, kendinize çok fazla zaman ve baş ağrısından tasarruf edebilirsiniz.
Google Drive'ın herkes için kapalı olabileceğini düşünüyorsanız veya nereden başlayacağınızdan tam olarak emin değilseniz, izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
-
Google Drive'ın ve diğer Google hizmetlerinin yaşayabileceği sorunlar veya kapalı kalma süreleri hakkında bilgi için Google Workplace Durum Kontrol Paneli'ne bakın. Google Workspace Kontrol Paneli kırmızı veya turuncu bir nokta gösteriyorsa, bu bir sorun olduğu ve Google'ın sorunu çözmesini beklemeniz gerektiği anlamına gelir. Google Drive'ın yanında yeşil bir nokta varsa bu, hizmetin iyi çalıştığı anlamına gelir.
Image Google Workspace Dashboard'un Google tarafından barındırıldığını unutmayın; bu nedenle, Google özellikle kötü sorunlar yaşıyorsa bu da kullanılamayabilir.
-
Twitter'da googledrivedown için arama yapın. Sosyal medya, bir web sitesinin veya hizmetin başkaları için kapalı olup olmadığını öğrenmek için iyi bir yerdir. Başkaları da sizinle aynı sorunu yaşıyorsa, onları Twitter'da bu hashtag'i kullanarak bunun hakkında konuşurken bulma ihtimaliniz yüksek.
Image Uygun hashtag'e sahip tweet'leri bulmak için yukarıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz, ancak eski tweet'ler yerine en son tweet'leri görmek için Son tıkladığınızdan emin olun.
- Son olarak, bazı üçüncü taraf aşağı dedektör web sitelerine göz atabilirsiniz. Bazı durum denetleyici web siteleri, Down For Herkes veya Sadece Ben, Down Detector, It Down Right Now?, Outage. Report ve CurrentDown.com'u içerir.
Google Drive'ın Sadece Benim İçin Çalışmadığını Düşünüyorum! Yapabileceğim Bir Şey Var mı?
Diğer kişilerin Google Drive'a erişmekte sorun yaşadıklarına dair herhangi bir kanıt bulamıyorsanız, sorunun sizin tarafınızda olma ihtimali yüksek. Bu sorunların çoğu ağ donanımınız veya internet servis sağlayıcınızla (ISS) ilgilidir, ancak kendiniz kontrol edebileceğiniz birkaç şey vardır.
Google Drive'ın sizin dışınızda herkes için çalıştığını düşünüyorsanız, sırasıyla yapmanız gerekenler:
-
Gerçek drive.google.com sitesini ziyaret ettiğinizden emin olun.
Başka bir şey denemeden önce, yukarıdaki Google Drive bağlantısını tıklamayı deneyin. Çalışırsa, bu, Drive'ın geçersiz veya gayri meşru bir kopyasına erişmeye çalışıyor olabilirsiniz. Yer imlerinizi güncelleyin ve herhangi bir noktada giriş bilgilerinizi sahte bir siteye girmiş olabileceğinizi düşünüyorsanız, Google şifrenizi değiştirmeyi düşünün.
Telefonunuzda veya tabletinizde Google Drive'a erişmeye çalışıyorsanız, Google'ın yasal uygulamasına sahip olduğunuzdan emin olun. iOS için Google Drive uygulamasını App Store'da ve Android cihazlar için Google Play'de bulabilirsiniz.
-
Google Drive'ı bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısı üzerinden mi kullanmaya çalışıyorsunuz? Google Drive uygulamasını telefonunuzda veya tabletinizde deneyin. Bir önceki adımda verilen bağlantıları kullanarak resmi uygulamaları bulabilirsiniz.
Google Drive'a telefonunuzdaki veya tabletinizdeki bir uygulama üzerinden erişebiliyorsanız, bu, Google Drive hizmetinin çalıştığı anlamına gelir. Aşağıdaki sorun giderme adımları, Google Drive'ın bilgisayarınızda tekrar çalışmasını sağlamanıza yardımcı olabilir.
-
Açmış olduğunuz tüm tarayıcı pencerelerini kapatarak web tarayıcınızı tamamen kapatın. 30 saniye bekleyin, tek bir tarayıcı penceresi açın ve Google Drive'a erişmeyi deneyin.
Bazı durumlarda tarayıcı pencerelerinizi kapatmak tarayıcıyı gerçekten kapatmayabilir. Bu durumda, tarayıcının gerçekten kapandığından emin olmanın en kolay yolu bilgisayarınızı veya cihazınızı yeniden başlatmaktır.
- Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin ve Google Drive'a tekrar erişmeyi deneyin. Bu, kişisel verilerinizin veya saklanan şifrelerinizin hiçbirini silmeyen kolay bir adımdır ve tarayıcıyla ilgili birçok sorunu giderir.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin. Bu aynı zamanda tarayıcıyla ilgili birçok sorunu çözebilecek kolay bir adımdır ancak çerezleri temizlemek, kullandığınız web sitelerinde özel ayarlarınızı ve oturum açma bilgilerinizi kaldırabilir.
- Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Bazı kötü amaçlı yazılımlar, Google Drive gibi belirli web sitelerine ve hizmetlere erişimi etkili bir şekilde engeller. Virüs bulaştıysa, kötü amaçlı yazılımı kaldırmak, erişiminizi geri yükleyecektir.
- Daha önceki bir adımda henüz yapmadıysanız, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Google Drive'a ek olarak diğer sitelere ve hizmetlere erişmekte sorun yaşıyorsanız, bu genellikle sorunu çözecektir.
Tüm önerilerimizi denedikten sonra hâlâ Google Drive'a erişemiyorsanız, büyük olasılıkla bir internet sorunuyla uğraşıyorsunuzdur. Bu, özellikle erişemediğiniz başka siteler veya hizmetler varsa olasıdır.
Bazı durumlarda sorun, ağınıza bağlı çok fazla cihaz olması ve her şeyi halledecek yeterli bant genişliğine sahip olmamanız kadar basit olabilir. Ancak, muhtemelen yardım için İSS'nizle iletişime geçmeniz gerekecek.
Özellikle yaygın olmasa da, bilgisayarınızın veya cihazınızın Google sunucularına bağlanmak için kullandığı yolla ilgili sorunlar nedeniyle Google Drive'a erişemeyeceğiniz durumlar vardır. Bunu ekarte etmenin en iyi yolu, normalde kullandığınızdan farklı DNS sunucularına geçmektir. DNS sunucularına aşina değilseniz, talimatlar için DNS sunucularını değiştirme kılavuzumuza ve deneyebileceğiniz farklı seçenekler için Ücretsiz ve Genel DNS Sunucuları listemize bakın.
