Herhangi bir büyük web kesintisi meydana geldiğinde, insanlar Twitter'da bununla ilgili tweet atar. Ancak Twitter kapalıysa ve erişilemez durumdaysa tweet atamazsınız. Bazen bu Twitter'ın suçu değil. Sorunun Twitter'la mı, internet bağlantınızla mı, cihazınızla mı, tarayıcınızla mı, uygulamanızla mı yoksa Twitter hesabınızla mı ilgili olduğunu anlamak için Twitter'da nasıl sorun gidereceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Twitter'a Erişemediğinizde Nasıl Onarılır
Tweetleyemediğiniz zaman, sorunun nerede olduğunu belirleyin. Şu sorun giderme ipuçlarını izleyin:
-
Twitter durumunu kontrol et. Sosyal medya platformunda bir şey olup olmadığını görmek için Twitter durum sayfasını kontrol edin. Yakın zamanda "hizmet kesintileri" gibi bir mesaj görürseniz Twitter'da bir sorun vardır.
Image Bir "Tüm Sistem Çalışıyor" mesajı, sorunun başka bir yerde olduğunu veya Twitter'ın henüz bir sorun olduğunu anlamadığını gösterebilir.
-
Twitter'a farklı bir platformdan erişin. Tipik olarak, çoğu kişi Twitter'a bir uygulamadan veya bir web tarayıcısından erişir. Bu yöntemlerden biri işe yaramazsa farklı bir tane deneyin.
Image - Twitter'a bir tarayıcıdan erişin: https://www.twitter.com adresine gidin. Windows ve macOS cihazlarda bu, Twitter web sitesinin tamamını görüntüler. Android ve iOS cihazlarda sitenin mobil sürümüne yönlendirilirsiniz.
- Twitter'ın mobil sürümüne erişin: Twitter'a hâlâ erişemiyorsanız, https://mobile.twitter.com adresinde Twitter'ın mobil sürümünü açın. Bu sürüm, daha az veri kullandığından ve yavaş veya kesintili bir ağ bağlantısında Twitter erişimini desteklediğinden Twitter Lite olarak da adlandırılır.
- Resmi Twitter uygulaması: Cihazınız için resmi Twitter uygulamasını yükleyin ve oturum açın. Twitter, Android, iOS ve Windows 10 sistemleri için uygulamalar sunar. Resmi Twitter uygulaması, üçüncü taraf Twitter uygulamalarında ara sıra bulunan bazı sınırlamalar olmadan Twitter'a erişmenizi sağlar.
Ayrıca bir cep telefonundan SMS yoluyla tweet alabilir ve gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için operatörünüzün kısa kodunu arayın ve ardından START kelimesini kısa koda yazın. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde bu 40404'tür. START ile 40404'e kısa mesaj gönderirsiniz.
Image - Cihazınızı yeniden başlatın. Hâlâ Twitter'a erişemiyorsanız, cihazınızı kapatıp tekrar açın. Yeniden başlatma bazen bağlantı ve uygulama sorunlarını düzeltir.
-
Filtreleme için kontrol edin. Birkaç araç, sosyal medya sitelerine erişimi engeller. Durumunuzun böyle olup olmadığını kontrol etmenin birkaç yolu vardır.
Image - Facebook veya Instagram gibi başka bir sosyal medya sitesini deneyin: Bir tarayıcıdan çoğu web sitesine erişebiliyor ancak sosyal medya sitelerine erişemiyorsanız, sorun Twitter'da olmayabilir. Bunun yerine, bir kısıtlama, cihazınızdan veya IP'nizden sosyal medya sitelerine erişimi engelleyebilir.
- İçerik engelleyici ayarları: Tarayıcınızda AdBlock Plus, Disconnect veya Ghostery gibi bir içerik engelleyici kullanıyorsanız, Twitter.com'a erişime izin vermek için ayarları gözden geçirin ve değiştirin.
- Güvenlik duvarı ve Wi-Fi ayarları: Sosyal medya siteleri, Wi-Fi erişim noktası veya güvenlik duvarı gibi bir ağ cihazı yapılandırması tarafından engellenebilir. Filtreleme ayarlarını gözden geçirmek için Wi-Fi erişim noktanızda, yönlendiricinizde veya güvenlik duvarınızda oturum açın. Farklı yönlendiricilerin farklı kontrolleri vardır. Cihazınız için filtreleme seçeneklerini veya ebeveyn denetimleri ayarlarını arayın.
-
Ağ bağlantılarınızı kontrol edin. Google gibi başka bir büyük siteye bir tarayıcı açarak bir ağa bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Diğer sitelere bağlanamıyorsanız, sorun ev ağınız olabilir.
- Wi-Fi Durumu: Wi-Fi erişim noktanızın, yönlendiricinizin veya modeminizin durumunu kontrol edin. Çoğu ağ cihazında, bir cihazın açık ve bağlı olduğunu gösteren ışıklar bulunur. Kırmızı ışık veya ışığın olmaması bir soruna işaret edebilir.
- Reset: Birçok cihazda olduğu gibi, yeniden başlatma yardımcı olabilir. Cihazları kapatın. Bir güç anahtarı bulamıyorsanız, güç kablosunu çıkarın, ardından cihazları tekrar açın veya gücü tekrar takın. Cihazların internet sağlayıcınıza yeniden bağlanması için birkaç dakika bekleyin, ardından Twitter'a bağlanın.
- Farklı bir ağ deneyin: Farklı bir ağa geçebilir ve ardından Twitter'a bağlanabilirsiniz. Örneğin, bir Android telefonda veya iPhone'da, cihazınızda Wi-Fi'yi kapatın ve ardından Twitter'a bağlanın. Veya Wi-Fi'yi kapattıysanız, Wi-Fi'yi açın, yakındaki bir erişim noktasına bağlanın ve ardından Twitter'a erişin.
-
DNS sunucusu ayarlarını değiştirin. İnternet erişiminizin ve bağlantılarınızın çoğu çalışıyor ancak Twitter çalışmıyorsa, cihazınızın DNS ayarlarını değiştirin. Bazen eksik, hatalı veya engellenmiş DNS ayarları belirli sitelere erişimi engeller.
Çoğu durumda, internet servis sağlayıcınız varsayılan olarak DNS'yi kullanır, ancak cihazı veya yönlendiriciyi alternatif bir DNS sağlayıcısı kullanacak şekilde yapılandırmış olabilirsiniz. Örneğin Cloudflare, Google, OpenDNS ve Quad9 ücretsiz DNS hizmetleri sunar.
-
Hesap sorunlarını kontrol edin. Twitter'a bağlanabiliyor ancak oturum açamıyorsanız birkaç seçeneğiniz vardır.
Bu çözümler, Twitter sitesine veya uygulamasına erişebileceğinizi, ancak bazı özelliklerin çalışmadığını ima eder.
Image - Şifrenizi sıfırlayın: Bir tarayıcıda veya Android veya iOS için Twitter mobil uygulamasında Twitter oturum açma sayfasına gidin ve Şifremi unuttum'u seçin. Parola sıfırlama işlemini tamamlamak için Twitter hesabınızla ilişkili e-posta hesabına erişmeniz gerekebilir. Ek şifre sıfırlama yardımı için, kayıp veya unutulmuş bir şifrenin nasıl sıfırlanacağı hakkında bilgi bulmak üzere Twitter Yardım Merkezi'ne gidin.
- Kilitli hesap: Siz veya başka biri birkaç kez başarısız oturum açarsanız, Twitter hesabınızı kilitleyebilir. Bu gerçekleştikten sonra, tekrar oturum açmayı denemeden önce yaklaşık bir saat bekleyin. Kilitleme sırasında Twitter, doğru şifreyi girseniz bile oturum açmanıza izin vermez.
- Askıya alınan hesap: Twitter, taciz amaçlı tweet'ler, spam içerikli davranışlar veya olası bir güvenlik sorunu nedeniyle hesapları askıya alabilir. Bazı durumlarda Twitter, hesabınızın askıya alınmasını kaldırmanıza izin verebilir. Twitter izin veriyorsa, oturum açtıktan sonra talimatları veya ek bilgi talebini görürsünüz. Aksi takdirde, hesabınızın kilidini açmayı denemeniz veya Twitter'da askıya alınmanıza itiraz etmeniz gerekebilir.
